Q:

Mon routeur ISR4431 a aléatoirement redémarré quelques fois

A:

Cisco Integrated Service Router (ISR) voir aussi: 4451-X/K9 ou ISR4431/K9 peut se recharger silencieusement sans aucun fichier du cœur, avec la raison de rechargement PowerON............. Ce problème peut être dû à Cisco bug ID CSCuq20417Re88pl99ace1 et/ou Cisco bug ID CSCup18799....... Ces deux problèmes sont maintenant résolus.

Note::: ce problème n’est pas lié au matériel, et une mise à jour du micrologiciel corrige le problème. Cisco recommande aux clients de mettre à jour le firmware conformément aux instructions dans cet avis de champ. Ce problème est corrigé dans la version CPLD 15010638 et ultérieure.

Cisco bug ID CSCuq20417Re88pl99ace1 et Cisco bug ID CSCup18799Re88pl99ace1les demandes de service (rs) ont été ouvertes en raison de a PowerONRe88pl99ace1question sur le terrain.

Les routeurs ISR4451-X/K9 ou ISR4431/K9 peuvent se recharger silencieusement sans fichiers core, avec la raison de recharge PowerON.

Afin de résoudre le problème, une mise à niveau du complexe Programmable Logic Device (CPLD) est nécessaire.

Note: cette mise à niveau peut être effectuée sur le terrain.

Avant de mettre à jour l’image CPLD, identifiez la version Cisco IOS® XE qui s’exécute sur le routeur.

Vérifier la sortie Cisco IOS XE sur le routeur

Si l’image Cisco IOS sur le routeur exécute ces versions ou plus récentes, un cycle d’alimentation automatique du routeur se produit après la mise à niveau CPLD:

- isr4400-universalk9.03.13.01.S.154-3.S1-ext.SPA.bin

- isr4400-universalk9_npe.03.13.01.S.154-3.S1-ext.SPA.bin ou plus récent

Si l’image Cisco IOS utilisée est une version plus ancienne, après la mise à jour CPLD, un rechargement logiciel du routeur doit être effectué. Quand il est éteint,  désactivez  and activez  le routeur.

La nouvelle image CPLD se trouve à:

ISR4451-X/K9

ISR4431/K9

Télécharger l’image appropriée et copier l’image sur le routeur ' S bootflash:

Voici the Instructions de mise à niveau.

Si vous avez plus de questions sur Cisco Routers and Cisco Switches. Vous pouvez nous contacter www.hi-network.comRe88pl99ace1 (courriel : [email protected])