Les commutateurs d’affaires Cisco sont livrés avec une durée de vie limitée (séries CBS350, CBS250 et CBS110) ou une garantie de 3 ans (séries CBS220)....... En cas de défauts matériels, Cisco remplacera le produit dès réception de l’appareil défectueux. De plus, la garantie inclut un accès gratuit au support technique pendant les heures de bureau locales, 8 heures par jour, 5 jours par semaine, pour une période de 1 an à compter de la date d’achat originale. Des corrections de bugs sont disponibles pour la durée de vie des produits.

Les commutateurs gérés de la série Cisco Business 350 sont livrés avec une garantie à vie limitée (ELLW) améliorée, qui offre un remplacement anticipé le jour ouvrable suivant, le cas échéant, en plus de la couverture standard de LLW.